本項目需要運維的網站(zhàn)和(hé)應用(yòng)系統有廳辦公網站(zhàn)、廳門(mén)戶網站(zhàn)、全省環境政務網站(zhàn)、網站(zhàn)信息發布管理(lǐ)系統、省政府集約化管理(lǐ)平台（門(mén)戶後台）、省政府網站(zhàn)有關我廳欄目、統一身份認證系統、日志式考核系統、應用(yòng)系統彙聚平台、門(mén)戶空(kōng)氣質量信息展示系統、門(mén)戶“企業環保咨詢日”預約模塊、環境信訪系統12369接口、太湖流域浙江片水(shuǐ)環境長效管理(lǐ)智慧監管系統等。
這(zhè)些(xiē)網站(zhàn)和(hé)應用(yòng)系統涉及的操作(zuò)系統有Linux、windows，涉及的數據庫有MySql、Oracle、Sql server，涉及的應用(yòng)服務器有TOMCAT、IIS、Apusic ApPlication Server，涉及的開(kāi)發語言有Java、.Net等。
網絡環境爲省政府政務外(wài)網、互聯網。
爲維護保障好(hǎo)已建各網站(zhàn)和(hé)應用(yòng)系統，2022年已進行了(le)爲期一年的網站(zhàn)和(hé)應用(yòng)系統運維項目招标。該項目服務将于2023年4月30日到(dào)期，需要再次招标以延續運維工(gōng)作(zuò)。
（二）項目目标
1、增強維護能(néng)力，從(cóng)人力資源及技術層面維護各網站(zhàn)和(hé)應用(yòng)系統，确保系統正常、高(gāo)效、可靠、安全運行。
2、門(mén)戶網站(zhàn)考核相關工(gōng)作(zuò)常态化，達到(dào)相關考核指标要求。
3、完善部分應用(yòng)系統功能(néng)。
4、輔助提升生态環境信息化管理(lǐ)和(hé)應用(yòng)水(shuǐ)平。
（一）網站(zhàn)維護
1、網站(zhàn)信息内容巡檢
（1）網站(zhàn)健康度巡檢：每日檢查廳辦公網、門(mén)戶網、政務網等各網站(zhàn)界面和(hé)欄目及信息等，從(cóng)界面、鏈接等健康度方面檢查網站(zhàn)是否正常運行。确保網站(zhàn)首頁5秒及網站(zhàn)内各項鏈接10秒内打開(kāi)。
（2）安全檢查：每日檢查已發布在廳辦公網、門(mén)戶網、政務網等各網站(zhàn)上(shàng)的信息，從(cóng)内容完整性、信息安全性、有無錯别字、有無不良信息、格式等方面進行查處。
（3）文(wén)件規範性檢查：按要求對(duì)規範性文(wén)件等信息公開(kāi)内容格式進行檢查和(hé)處理(lǐ)，包括是否格式規範、有效性标記、政策解讀關聯等方面。
（4）信息更新情況巡檢：按照省政府關于網站(zhàn)欄目更新頻率的要求，定期檢查各欄目信息更新情況，發現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
2、網站(zhàn)信息公開(kāi)信息内外(wài)交換
廳網站(zhàn)已建立信息公開(kāi)信息交換機制，在辦公網上(shàng)将需要發布到(dào)廳門(mén)戶網站(zhàn)的信息公開(kāi)、公文(wén)文(wén)件等信息通過網站(zhàn)後台接口自(zì)動交換到(dào)省政府集約化平台，再發布到(dào)廳門(mén)戶網站(zhàn)和(hé)省政府網站(zhàn)信息公開(kāi)目錄下(xià)，實現(xiàn)信息公開(kāi)。
運維人員需要每日不少于兩次進行核查交換情況和(hé)人工(gōng)補充完善，遇到(dào)緊急情況或臨時(shí)需要，将信息按需進行交換。
3、網站(zhàn)及相關應用(yòng)系統的開(kāi)發性維護
進行廳辦公網、門(mén)戶網、政務網、空(kōng)氣質量發布等的日常應用(yòng)維護管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，如信息發布系統管理(lǐ)、網站(zhàn)管理(lǐ)、專題專欄制作(zuò)（含網頁、美(měi)工(gōng)、模闆等）、欄目調整、界面調整、移動辦公系統公開(kāi)文(wén)件信息轉換導出、圖片新聞管理(lǐ)、調查統計(jì)管理(lǐ)、各項信息統計(jì)、各項系統管理(lǐ)、部分功能(néng)完善等。
4、門(mén)戶網站(zhàn)考核相關工(gōng)作(zuò)
每年生态環境部和(hé)省政府都要對(duì)我廳門(mén)戶網站(zhàn)建設和(hé)信息發布情況進行考核。中标方需根據相應的考核指标（網站(zhàn)建設、網站(zhàn)普查等），對(duì)我廳門(mén)戶網站(zhàn)進行日常檢查、比對(duì)分析，找出不足，提出建議(yì)，形成報(bào)告，并配合整改完善。需要進行頁面優化設計(jì)和(hé)欄目專題調整等的，及時(shí)按需實現(xiàn)。
5、應用(yòng)省政府有關軟件系統
（1）集約化平台對(duì)接維護。按照省政府有關要求和(hé)規範，做好(hǎo)廳網站(zhàn)與省政府集約化平台相關對(duì)接技術維護工(gōng)作(zuò)，即進行廳網站(zhàn)内容發布系統與省政府集約化平台的接口維護、信息公開(kāi)報(bào)送情況檢查和(hé)處理(lǐ)等工(gōng)作(zuò)。
（2）門(mén)戶網站(zhàn)健康度巡檢。每日通過浙江省政府網站(zhàn)群運維監測平台、浙江政務公開(kāi)監測平台等途徑，監控我廳門(mén)戶網站(zhàn)健康狀況、可用(yòng)性狀況、信息更新狀況、訪問情況和(hé)錯别字情況等，及時(shí)查處鏈接錯誤、響應速度等健康狀況、信息更新情況和(hé)錯别字等。需要每日記錄監控和(hé)查處情況，同時(shí)分析各方面情況并提交報(bào)告，若發現(xiàn)某項指标的排名較爲落後或變化較大(dà)，需要及時(shí)告知(zhī)。
（3）信息公開(kāi)檢查。每日通過省政府門(mén)戶網站(zhàn)和(hé)浙江政務服務網，及時(shí)查看(kàn)我廳報(bào)送的信息公開(kāi)、數據開(kāi)放(fàng)等欄目信息，發現(xiàn)與廳門(mén)戶網上(shàng)不一緻的，及時(shí)調整。
（二）應用(yòng)系統運行維護
1、應用(yòng)系統軟件日常運行監控
日常監控本項目各相關應用(yòng)系統運行情況，保證正常運行，從(cóng)運行環境情況、性能(néng)指标、補丁更新、日志記錄、應用(yòng)數據維護等方面檢查，發現(xiàn)隐患苗頭及時(shí)報(bào)告，出現(xiàn)故障的及時(shí)配合恢複。
運行環境情況檢查包括可用(yòng)存儲空(kōng)間檢測、臨時(shí)文(wén)件清理(lǐ)、操作(zuò)系統健康巡檢、應用(yòng)程序健康巡檢等。上(shàng)述中運行環境情況、性能(néng)指标、可用(yòng)存儲空(kōng)間檢測、操作(zuò)系統健康巡檢、應用(yòng)程序健康巡檢須每日檢查。
2、統一身份認證系統維護
進行統一身份認證系統的日常巡檢和(hé)應用(yòng)管理(lǐ)，開(kāi)展如用(yòng)戶及權限管理(lǐ)、各項系統配置、各項信息統計(jì)、系統備份遷移、後台管理(lǐ)配置、應用(yòng)數據處理(lǐ)、故障檢查分析等工(gōng)作(zuò)，保障系統正常運行。
3、應用(yòng)系統的開(kāi)發性維護
進行本項目相關應用(yòng)系統的日常應用(yòng)管理(lǐ)維護，如用(yòng)戶及權限管理(lǐ)、各項系統配置、各項信息統計(jì)等相關工(gōng)作(zuò)。
應用(yòng)系統運行維護内容還包括系統備份遷移、後台管理(lǐ)配置、應用(yòng)數據處理(lǐ)、故障排除修複、少數功能(néng)開(kāi)發完善等工(gōng)作(zuò)，主要解決如下(xià)幾類：第一類是糾錯性維護，即診斷和(hé)修正系統運行中遺留的錯誤；第二類爲系統配置管理(lǐ)問題，如人員和(hé)權限的調整等；第三類爲應用(yòng)數據處理(lǐ)，如數據出錯後的數據補救、文(wén)檔丢失找回等等；第四類爲系統功能(néng)完善開(kāi)發，如需要進行流程完善、表單擴展以及部分功能(néng)完善開(kāi)發等。
4、應用(yòng)省政府有關軟件系統
通過浙江政務服務網，查看(kàn)我廳報(bào)送的行政審批等權力事(shì)項辦理(lǐ)信息，發現(xiàn)與廳系統上(shàng)存在辦結期限、環節缺失、漏報(bào)、重複等不一緻現(xiàn)象的，及時(shí)報(bào)告調整。
根據安全漏洞檢查結果，對(duì)本項目相關網站(zhàn)和(hé)應用(yòng)系統，若檢查中發現(xiàn)安全漏洞需要修複，本項目中标單位須負責及時(shí)修複，包括補丁安裝等。若需要原開(kāi)發單位支持而産生費用(yòng)的，該費用(yòng)包含在本項目中，即由中标單位負責。
采購人提出的其它相關的維護要求。
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